Política de cookies
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TÉRMINOS Y CONDICIONES
Estado de salud y aptitud física
El cliente declara encontrarse en condiciones físicas y de salud adecuadas para participar en actividades físicas en calor y se compromete a informar previamente al equipo de Wellnest Studio de cualquier lesión, condición médica, embarazo, medicación o circunstancia relevante.
Se recomienda evitar la práctica o consultar previamente con un profesional sanitario, especialmente en los siguientes casos: embarazo (en particular durante el primer trimestre o sin aprobación médica), enfermedad cardiovascular inestable, arritmias no controladas, episodios recientes de síncope o mareos, hipotensión sintomática, fiebre, infección activa, estados de deshidratación o uso de medicación que pueda afectar a la termorregulación o hidratación.
Wellnest Studio no ofrece asesoramiento médico.
Responsabilidad personal
El cliente reconoce que el entrenamiento en calor supone una exigencia adicional y acepta que es su responsabilidad escuchar a su cuerpo, hidratarse adecuadamente, tomar descansos cuando lo necesite y abandonar la sala si experimenta mareos, náuseas, dolor u otro malestar.
Reservas y acceso a las clases
Todas las reservas deben realizarse a través de la plataforma MINDBODY.
Por motivos de seguridad y experiencia del grupo, el acceso a la sala podrá ser denegado una vez iniciada la clase si el cliente llega tarde.
Cancelaciones y no asistencia
Las cancelaciones deben realizarse con un mínimo de 12 horas de antelación al inicio de la clase.
Las cancelaciones fuera de plazo o la no asistencia (no-show) implican la pérdida automática del crédito de la clase, sin derecho a reembolso.
Compras y créditos
Todas las compras de clases sueltas, bonos, packs, membresías y servicios son finales y no reembolsables, salvo obligación legal aplicable.
Los créditos tienen fecha de caducidad, no son transferibles entre personas ni canjeables por dinero.
La falta de uso de un crédito dentro de su periodo de validez no da derecho a devolución ni extensión.
Uso de la cuenta de usuario
El cliente es responsable del uso y confidencialidad de sus credenciales de acceso a la plataforma MINDBODY, así como de cualquier acción realizada desde su cuenta.
Normas del estudio
Es obligatorio asistir con ropa deportiva adecuada, traer toalla y botella con cierre.
No está permitido el uso de dispositivos móviles durante la clase.
En las primeras sesiones se recomienda entrenar sin carga o con cargas ligeras, priorizando la técnica y la adaptación al calor.
Modificaciones y cancelaciones por parte del estudio
Wellnest Studio se reserva el derecho de modificar horarios, instructores o programación, así como de cancelar clases por causas operativas, de fuerza mayor o de seguridad.
En caso de cancelación por parte del estudio, el crédito correspondiente será devuelto al cliente.
Protección de datos
El tratamiento de los datos personales del cliente se realiza conforme a la Política de Privacidad del estudio y al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
El cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y limitación conforme a la normativa vigente.
Limitación de responsabilidad
Salvo en casos de negligencia grave demostrada, Wellnest Studio no será responsable por daños indirectos, pérdidas económicas, lucro cesante o perjuicios derivados de la participación en las clases o del uso de sus servicios.
Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia será sometida a los Juzgados y Tribunales de Valencia.
Aceptación de las políticas
Al reservar una clase, el cliente confirma haber leído y aceptado la Liberación de Responsabilidad, la Política de Cancelación, la Política de Compras, la Política de Privacidad y los presentes Términos y Condiciones.
